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作者:潘勇

行業(yè)無(wú)他，很多人說(shuō)“我喜歡這份工作”， 鄭偉覺(jué)得還不夠，“你要尊重你的職業(yè)”。職業(yè)的提升沒(méi)有什么訣竅，就是認(rèn)真做事，把小事做好就是大事。他總結(jié)稱(chēng)“做人力資源就是一種修煉，要煉，要去悟”。現(xiàn)在做人力資源一定要和業(yè)務(wù)掛鉤，這幾乎已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的共識(shí)。可能在五年前十年前，當(dāng)你去了解了業(yè)務(wù)，可以做的很好很優(yōu)秀，現(xiàn)在則需要更深入的研究業(yè)務(wù)。“而且不是簡(jiǎn)單的了解業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”，鄭偉極力推崇并且深有體會(huì)。

聯(lián)建建設(shè)集團(tuán)有限公司人力資源總經(jīng)理鄭偉

見(jiàn)證中國(guó)人力資源發(fā)展變遷

自九十年代末在大學(xué)學(xué)習(xí)人力資源管理專(zhuān)業(yè)到如今，鄭偉從接觸人力資源到從事人力資源工作已經(jīng)有十五個(gè)年頭，用他的話說(shuō)：“基本上是見(jiàn)證了中國(guó)的人力資源管理從人事管理到人力資源管理的過(guò)渡”。從九十年代末開(kāi)始，市面上便陸陸續(xù)續(xù)有一些人力資源管理方面的雜志出現(xiàn)。他很清晰的記得，其中有一本《人力資源管理與開(kāi)發(fā)》雜志讓他印象深刻，當(dāng)時(shí)有一個(gè)課題是“人力資源管理如何從人事管理轉(zhuǎn)入人力資源管理”，只不過(guò)還是停留在理論研究的階段。鄭偉告訴記者，那個(gè)時(shí)候去企業(yè)實(shí)習(xí)，絕大多數(shù)企業(yè)里沒(méi)有人力資源部，也沒(méi)有人事部，要么一般的企業(yè)里有兩個(gè)部門(mén)，一個(gè)稱(chēng)之為組織科，一個(gè)叫勞資科�；貞浧疬@段往事，鄭偉不禁感嘆人力資源管理已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，無(wú)論從理論研究，還是在企業(yè)的實(shí)際工作中，人力資源管理早已涵蓋了太多的內(nèi)容。

2002年，鄭偉南下深圳，通過(guò)市場(chǎng)招聘進(jìn)入中國(guó)電信。剛進(jìn)電信公司，領(lǐng)導(dǎo)告誡的第一句話是：“你只要好好做，一定會(huì)有回報(bào)”！而當(dāng)時(shí)在這批小孩中，只有他是比較聽(tīng)話的。除了人力資源方面的工作，鄭偉還兼顧見(jiàn)習(xí)秘書(shū)工作。處于當(dāng)時(shí)的特殊年代，公司的高層和老板們大都以50后居多，大部分都不會(huì)使用電腦，他們都習(xí)慣了用手寫(xiě)的稿件然后再打印，再修改，再重新整理再去打印。鄭偉就是從這一件件反反復(fù)復(fù)和瑣碎的小事做起，從不落后退，甭管多么繁瑣，他都能按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)完成，也就是從那時(shí)候開(kāi)始，也讓他養(yǎng)成了及時(shí)性的習(xí)慣。而對(duì)比現(xiàn)在的年輕人，鄭偉注意到現(xiàn)在的一些孩子特別是在對(duì)待周期性工作的時(shí)候，不能將工作安排的合理有序，經(jīng)常是在即將到期需要上交時(shí)才利用加班通宵的方式去把工作完成。

做人力資源是一種修煉

“職業(yè)的提升沒(méi)有什么訣竅，就是認(rèn)真做事，把小事做好”。對(duì)于人力資源這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，鄭偉認(rèn)為相對(duì)而言沒(méi)有什么門(mén)檻，更多的是要做適合企業(yè)發(fā)展的事。他并不認(rèn)同有所謂最好的人力資源這一說(shuō)，沒(méi)有最好的，只有最適合公司發(fā)展的。不斷學(xué)習(xí)很重要，因?yàn)楣�司每年的任�?wù)都是新的。

人力資源一定要和業(yè)務(wù)掛鉤，這幾乎已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的共識(shí)。“而且不是簡(jiǎn)單的了解業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”，鄭偉極力推崇并且深有體會(huì)。他認(rèn)為可能在五年前十年前，當(dāng)你去了解了業(yè)務(wù)，可以做的很好很優(yōu)秀，而現(xiàn)在需要深入的研究業(yè)務(wù)。比如，要知道企業(yè)哪些人是公司的財(cái)富，為什么是公司的財(cái)富，企業(yè)的盈利節(jié)點(diǎn)是哪個(gè)環(huán)節(jié)，如果沒(méi)有搞清楚，那做的事兒就沒(méi)有偏重。又如，假如融資是聯(lián)建集團(tuán)目前最重要的一環(huán)，而且是隨時(shí)變化的，2013年是融資，沒(méi)準(zhǔn)2014年是市場(chǎng)拓展，那融資方面對(duì)人員的要求配備和資源支持是最急切的。因此，人力資源的中高層一定要跟著公司最核心的節(jié)點(diǎn)走。他總結(jié)道：“做人力資源就是一種修煉，要練，要去悟”。

鄭偉向記者介紹此前在保險(xiǎn)公司的工作經(jīng)歷，保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)節(jié)點(diǎn)和收入的關(guān)鍵，在一般人看來(lái)沒(méi)法了解，即便在這個(gè)行業(yè)做了十年二十年的也未必能了解，因?yàn)樗麄兠磕甓疾灰粯�。所以，人力資源工作的動(dòng)機(jī)不是簡(jiǎn)單的把事情做好，一定要去思考企業(yè)需要什么，所以還是修煉。

“行業(yè)無(wú)他”，很多人說(shuō)“我喜歡這份工作”， 鄭偉覺(jué)得還不夠，“你要尊重你的職業(yè)”。

網(wǎng)絡(luò)招聘 百花齊放

“網(wǎng)絡(luò)招聘它其實(shí)已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的事兒了”，鄭偉直言不諱。

多年來(lái)，聯(lián)建集團(tuán)一直堅(jiān)持以多種不同的渠道在進(jìn)行人才招聘。他坦言這個(gè)過(guò)程是相輔相成的，隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈越來(lái)越大，招聘方式會(huì)一定有一些改變。

在談及聯(lián)建建設(shè)集團(tuán)有限公司和一覽路橋英才網(wǎng)http://www.lqjob88.com一直保持著多年的良好合作，鄭偉告訴記者，在聯(lián)建集團(tuán)的新員工招聘中，有1/3的新員工即通過(guò)路橋英才網(wǎng)的推薦而加入到聯(lián)建集團(tuán)，招聘的效果和滿意度是顯而易見(jiàn)的。

提到網(wǎng)絡(luò)招聘，鄭偉回憶起他在九十年末和二零年初上大學(xué)的時(shí)期就已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘的方式，并隨后逐漸普及開(kāi)來(lái)。相比當(dāng)下的招聘方式所呈現(xiàn)出的多種方向，鄭偉深有體會(huì)。他向記者列舉，包括時(shí)下熱門(mén)的社交媒體，微博，趕集、大街網(wǎng)等都在做招聘，還有傳統(tǒng)的獵頭招聘，如獵聘網(wǎng)專(zhuān)門(mén)集中在中高端人才招聘，有利用QQ群招聘，很多圈子里的同行每天都在這個(gè)人力資源專(zhuān)業(yè)群里信息互通等等。“不像以前的單純的比如前程無(wú)憂、智聯(lián)，專(zhuān)業(yè)的一覽英才網(wǎng)，酒店人才網(wǎng)、旅游人才網(wǎng)，都有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站”，比如現(xiàn)在智能手機(jī)的使用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，鄭偉身邊的很多朋友就常常通過(guò)微信向他推薦人才。

網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)在所呈現(xiàn)的形式是方方面面，并且現(xiàn)在呈現(xiàn)的是多維度的網(wǎng)絡(luò)招聘，他們整合了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)在新的方式從不同的維度和角度去尋找需求，而且未來(lái)的發(fā)展還會(huì)朝向更深層次發(fā)展。

據(jù)鄭偉介紹，目前聯(lián)建集團(tuán)的招聘方式大部分還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，而在未來(lái)，隨著時(shí)間的推移一定會(huì)有越來(lái)越多的渠道進(jìn)入到人才招聘中。他也談到工程建設(shè)這個(gè)行業(yè)的特殊性，會(huì)采取很多線下的招聘，比如員工推薦，熟人引薦，這種方式還會(huì)大量存在，而且這個(gè)比例還不小，大概比例占到1/4.所以我們現(xiàn)在是不同的渠道不同的方式同時(shí)結(jié)合在一起進(jìn)行。聯(lián)建集團(tuán)去年的中高端人才主要是通過(guò)獵頭引進(jìn)，中端人才和技術(shù)人員主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，包括其他人才結(jié)合各種渠道，也通過(guò)校園招聘引進(jìn)了二十多名畢業(yè)生。

網(wǎng)絡(luò)招聘是一個(gè)很大的課題，鄭偉斷言網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)進(jìn)入百花齊放的局面。

 人才特殊性越來(lái)越少

《職業(yè)的力量》：您對(duì)工程建設(shè)人才有哪些理解?
鄭偉：隨著時(shí)代的發(fā)展，人才與人才之間的特殊性越來(lái)越少。比如說(shuō)，前些年有些行業(yè)的人才必須是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，有些人才則通過(guò)人才市場(chǎng)去尋找，而現(xiàn)在對(duì)這個(gè)界限越來(lái)越模糊。比如之前我們工程技術(shù)人員需要去到施工現(xiàn)場(chǎng)招，因?yàn)闆](méi)有網(wǎng)絡(luò)，而現(xiàn)在可以完全通過(guò)手機(jī)終端打破這種限制。我們現(xiàn)在從事的建設(shè)工程行業(yè)，可能會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一些區(qū)別，但是從招聘和吸引人才的角度看已經(jīng)沒(méi)有多少區(qū)別了。

聯(lián)建集團(tuán)人才標(biāo)準(zhǔn)

《職業(yè)的力量》:聯(lián)建集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
鄭偉：我覺(jué)得其實(shí)很簡(jiǎn)單。我們首先會(huì)考慮通用的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位對(duì)用人的標(biāo)準(zhǔn)從深層次來(lái)說(shuō)大體的方向都是一致的，比如責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、擔(dān)當(dāng)、執(zhí)行能力和對(duì)我們企業(yè)文化的認(rèn)同感等。針對(duì)目前聯(lián)建現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，我們公司現(xiàn)在處于一個(gè)二次創(chuàng)業(yè)的階段，在更高的平臺(tái)發(fā)展，所以希望新招的員工要有闖勁、沖勁、激情，更多的是偏向市場(chǎng)方向的，并且在新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展上是有想法的人。我想這不僅僅是我們行業(yè)，“是守城的還是要擴(kuò)張”，在不同的階段有不同的需求。

《職業(yè)的力量》：人力資源部在聯(lián)建集團(tuán)的角色和作用？
鄭偉：從組織架構(gòu)上來(lái)說(shuō)，人力資源部是非常重要的部門(mén)。除了集團(tuán)，現(xiàn)有的架構(gòu)下面有三個(gè)業(yè)務(wù)板塊是以子公司來(lái)定位。人力資源在總部是四大中心之一，即人力資源管理中心，財(cái)務(wù)管理中心，投融資管理中心，工程管理中心。

把人力資源做成廣告營(yíng)銷(xiāo)

《職業(yè)的力量》：在您的招聘經(jīng)歷中，有沒(méi)有一些特別的案例?
鄭偉：比如最早在國(guó)企做的時(shí)候，是壟斷性行業(yè)，他們的招聘特點(diǎn)是“選”，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)人群很多，一個(gè)崗位有幾十個(gè)應(yīng)聘人甚至幾百個(gè)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，所以會(huì)比較注重測(cè)評(píng)。在金融行業(yè)則需要?jiǎng)?chuàng)新，需要執(zhí)行力特別強(qiáng)，需要思維特別敏捷，那選人的方式又不一樣。

目前，建工行業(yè)市面上的人力資源是不足和欠缺的，更多的時(shí)候，我們是在想辦法怎么樣得到一個(gè)合格的人選來(lái)用。所以，我經(jīng)歷的這三個(gè)不同的行業(yè)招聘里，第一個(gè)是測(cè)評(píng)，用很多的測(cè)評(píng)手段，包括心理測(cè)評(píng)、IQ測(cè)評(píng)，最后去達(dá)到一個(gè)想要的結(jié)果�，F(xiàn)在在建工行業(yè)，我會(huì)把人力資源做成廣告營(yíng)銷(xiāo)，把我的招聘對(duì)象當(dāng)成客戶來(lái)對(duì)待，來(lái)銷(xiāo)售我們公司。

對(duì)新人的建議

鄭偉：對(duì)學(xué)生的建議很簡(jiǎn)單，不管是什么專(zhuān)業(yè)，出來(lái)必須要有坐冷板凳的準(zhǔn)備。在很短的時(shí)間是學(xué)不到東西，必須有三到四年的沉淀。我經(jīng)常說(shuō)的一句話就是你一定要踏實(shí)，老老實(shí)實(shí)去做。不管這個(gè)時(shí)代如何變化，不管經(jīng)營(yíng)模式，商業(yè)模式如何變化，一定是需要有一大批沉淀下來(lái)老老實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地做事的人，切忌好高騖遠(yuǎn)。

做人力資源的，開(kāi)始從員工關(guān)系、人事、績(jī)效、培訓(xùn)、招聘等基本的做起，每個(gè)模塊用一兩年時(shí)間去做，五六年之后基本上就熟悉了。

另外就是再學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)，多讀書(shū)。