監(jiān)理如何處理與施工單位關(guān)系
發(fā)布時(shí)間:2013-06-27 新聞來源:一覽監(jiān)理英才網(wǎng)
在監(jiān)理工作中,不僅僅是處理與業(yè)主的關(guān)系,尤為重要的是與施工單位的良好工作關(guān)系。那么,監(jiān)理如何處理與施工單位關(guān)系呢?,應(yīng)該避免“七不”。
一、不講禮儀,高高在上。少數(shù)監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)為代替業(yè)主行使工程監(jiān)管權(quán),高人一等,看不起直接和臟、累、險(xiǎn)、苦工序打交道的施工人員。而監(jiān)理人員擺正自己的心態(tài),將施工單位,尤其是一線作業(yè)人員置于和自己平等位置,是搞好自身工作的關(guān)鍵所在。
二、不講原則,一團(tuán)和氣。監(jiān)理工程師要在法規(guī)和合同授權(quán)范圍內(nèi),嚴(yán)格履行自己的職責(zé),站在公正的立場(chǎng)上,獨(dú)立地解決工作中出現(xiàn)的問題。工作中模棱兩可,當(dāng)“好好先生”,成為施工單位的附庸,就是去了設(shè)立“第三方監(jiān)理”的意義。一家大型國(guó)有施工企業(yè)的負(fù)責(zé)人就曾說過:“我們更愿意與身正行嚴(yán)的監(jiān)理合作。”
三、不出主意,光挑毛病。監(jiān)理工程師在工作中挑毛病是正常的,但只做到這一點(diǎn)是不夠的。挑出毛病不是目的,目的是要使施工單位對(duì)監(jiān)理工程師挑出的毛病認(rèn)真對(duì)待,積極整改,并舉一反三,避免今后再次發(fā)生類似問題。因此,要求監(jiān)理工程師對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,不但要知其然,而且要知其所以然,同時(shí)還要提出自己的意見。另外在工作中還要講究方式方法。
四、不擔(dān)責(zé)任,推脫問題。監(jiān)理工程師在開展工作時(shí)應(yīng)注意:能在自己職權(quán)范圍內(nèi)拮據(jù)的問題,不要用業(yè)主作“擋箭牌”,千方百計(jì)推脫。因?yàn)闃I(yè)主委托監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理,就是委托監(jiān)理工程師對(duì)施工進(jìn)行協(xié)調(diào)、約束。因此,監(jiān)理工程師要不斷加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,這樣才能樹立自我形象,提高威信,贏得施工單位的依賴。
五、不看成績(jī),凡事挑剔。監(jiān)理站在“挑毛病”的立場(chǎng)去看待施工單位本也無可厚非,但如果把這種“挑毛病”的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;戴有色眼睛看問題”,其結(jié)果只能適得其反。其次,當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已磨礪出一批實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、管理先進(jìn)的強(qiáng)勢(shì)建筑企業(yè),他們的管理方法、施工技術(shù)同樣也是監(jiān)理單位應(yīng)該汲取的,施工工人的吃苦耐勞、樂觀向上的精神也是監(jiān)理人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的。監(jiān)理只有既能從“本位”上看為題,又能進(jìn)行“換位思考”,才能促進(jìn)自身工作能力的提高,帶動(dòng)監(jiān)理事業(yè)的不斷進(jìn)步。
六、不懂裝懂,生搬硬套。施工工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項(xiàng)目特性和解決方法千變?nèi)f化,完全用理論的、理想的模式去約束施工單位,將使其寸步難行。監(jiān)理人員只有用理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題,才能搞好與施工單位的工作配合。
七、不講立場(chǎng),墮落腐化。在當(dāng)前不規(guī)范的建筑市場(chǎng)中,部分建筑企業(yè)在工程招標(biāo)中違背游戲規(guī)則,以超低價(jià)中標(biāo)后,便想通過降低工程質(zhì)量、不合格的變更索賠、無根據(jù)地增加工程量等途徑來實(shí)現(xiàn)“失之東隅,收之桑榆”的目的,此時(shí)監(jiān)理如果立場(chǎng)不堅(jiān)定,缺乏職業(yè)道德、喪失誠(chéng)信原則,就很有可能被主動(dòng)射過來的“糖衣炮彈”俘獲。還有,個(gè)別監(jiān)理從業(yè)者本身就心術(shù)不正,要么主動(dòng)和少數(shù)不規(guī)范的施工單位沆瀣一氣,要么或遮遮掩掩或肆無忌憚地吃拿卡要,這種和施工單位的不健康關(guān)系,是和“第三方監(jiān)理”的工作宗旨背道而馳的。
監(jiān)理與施工單位的關(guān)系處理應(yīng)注意的問題還有不少,但是有一點(diǎn)是一成不變的,那就是二者用心打造,用德維系,用法規(guī)則。
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